Il futuro dei consumatori sarà fortemente influenzato dai cambiamenti climatici, a dirlo è l’ultimo rapporto annuale di Ericsson ConsumerLab intitolato “Life in a Climate-Impacted Future”. Il rapporto, basato sulla valutazione di 120 idee di servizi digitali da parte di oltre 15.000 adottatori precoce di tecnologie come AR, VR e assistenti digitali in 30 città in tutto il mondo, indica che il 83% dei partecipanti ritiene che entro il 2030 il mondo avrà raggiunto o superato il limite di 1,5 °C di aumento della temperatura globale stabilito dagli accordi internazionali.
Il 55% degli adottatori precoci (“early adopters” ovvero i primi utenti sono i primi ad adottare un’azione per il clima quando diventa praticabile) delle aree metropolitane ritiene che i cambiamenti climatici avranno un impatto negativo sulla loro vita e si aspettano di utilizzare soluzioni di connettività come contro misura. Le principali preoccupazioni includono il costo della vita, l’accesso alle risorse energetiche e materiali e la necessità di una connettività sicura e affidabile in momenti di incertezza e condizioni meteorologiche caotiche. Il 59% dei partecipanti ritiene che l’innovazione e la tecnologia saranno fondamentali per affrontare le sfide quotidiane causate dai cambiamenti climatici negli anni ’30.
Il rapporto indica inoltre che i consumatori prevedono cambiamenti significativi nei loro stili di vita e nelle loro abitudini lavorative a causa dei cambiamenti climatici. Ad esempio, potrebbe diventare comune una società organizzata intorno ai picchi e alle depressioni dell’utilizzo dell’energia, piuttosto che intorno al tempo, con conseguenti cambiamenti nell’orario di lavoro e nell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Inoltre, si prevede che l’IA giochi un ruolo sempre più importante nei comportamenti dei consumatori, ad esempio aiutando i consumatori a ridurre l’impatto ambientale attraverso l’utilizzo di alternative digitali ai prodotti fisici.
LE TENDENZE delineate dal report
1 Taglia costo
I servizi digitali aiuteranno i consumatori a controllare i costi di cibo, energia e viaggi in situazioni climatiche instabili. Oltre il 60% dei primi utilizzatori urbani è preoccupato per l’aumento del costo della vita in futuro.
2 connessioni ininterrotte
Una connessione Internet affidabile e resiliente diventerà più importante se e con l’aumentare degli eventi meteorologici estremi. Circa l’80% dei primi utilizzatori urbani ritiene che ci saranno localizzatori di segnali intelligenti che mostreranno aree di copertura ottimali durante i disastri naturali negli anni ’30.
3 Mobilità senza fretta
Gli orari rigorosi possono diventare un ricordo del passato poiché le normative sul clima e l’efficienza energetica cambiano il significato di flessibilità. Circa il 68% degli intervistati pianificherebbe le attività utilizzando pianificatori che ottimizzano in base al costo energetico, non all’efficienza temporale.
4 Custodi (di IA)
L’intelligenza artificiale dovrebbe alimentare i servizi che proteggono i consumatori durante condizioni meteorologiche sempre più imprevedibili e instabili. Quasi la metà dei primi utenti urbani afferma che utilizzerà sistemi di allerta meteo personalizzati per la propria sicurezza.
5 Nuovo clima di lavoro
I vincoli dell’impronta di carbonio aziendale, l’aumento dei costi e la digitalizzazione accelerata daranno forma alle routine lavorative del futuro. Sette su dieci prevedono assistenti IA aziendali che pianificano spostamenti, compiti e risorse per ridurre al minimo l’impronta di carbonio legata al lavoro.
6 Acqua intelligente
Poiché l’acqua dolce potrebbe diventare più scarsa nel 2030, i consumatori si aspettano servizi idrici più intelligenti per conservare e riutilizzare l’acqua. Quasi la metà dei primi utenti urbani afferma che la propria famiglia utilizzerà raccoglitori d’acqua intelligenti su tetti, balconi e finestre che si aprono in modo intelligente quando piove per raccogliere e pulire l’acqua piovana.
7 L’Enereconomia
I servizi digitali di condivisione dell’energia possono alleviare l’onere dell’aumento dei costi dell’energia nel 2030. L’energia potrebbe diventare una valuta poiché il 65% dei primi utilizzatori urbani prevede che i consumatori saranno in grado di pagare beni e servizi in kWh utilizzando app mobili negli anni ’30.
8 Meno è più digitale
Le sostituzioni di prodotti digitali possono diventare indicatori di status poiché il consumo eccessivo fisico potrebbe diventare sia costoso che socialmente criticato. La dematerializzazione delle abitudini di consumo potrebbe accelerare poiché un terzo dei primi utilizzatori urbani ritiene che utilizzerà personalmente app per lo shopping che suggeriscono alternative digitali ai prodotti fisici.
9 Naturaverso
Vivere la natura nelle aree urbane senza viaggiare potrebbe essere la norma negli anni ’30 del 2000, di fronte ai continui cambiamenti climatici e alle potenziali limitazioni ai viaggi. Quattro utenti urbani su dieci desiderano utilizzare personalmente un servizio di viaggio virtuale che consenta loro di vivere le riserve naturali e i sentieri di montagna in tempo reale come se fossero lì.
10 imbroglioni del clima
Gli intervistati affermano che i consumatori troveranno il modo di aggirare le restrizioni ambientali più rigorose a causa dei prezzi più elevati e del razionamento di energia e acqua. Oltre la metà dei primi utenti urbani prevede che le app di hacking online consentiranno alle persone di attingere illegalmente alla fornitura di acqua o elettricità dei vicini.
